Eksperci
Joanna Rada
Coach ICF ACC / Mentor / Trener
Profil zawodowy:
Coach, mentor, trener i facylitator, jedna z liderek Akademii Facylitacji CoachWise™. Posiada kilkunastoletnie doświadczenie w międzynarodowym koncernie medialnym Bertelsmann, gdzie przez 7 lat zarządzała biznesem outsourcingowym w obszarze Customer Service i organizacją liczącą ponad 1000 pracowników. Budowała usługi dla koncernów lotniczych, telekomunikacyjnych i informatycznych.
Jako coach pracuje od 2008 roku, a jako trener od 2013. Szkoli i facylituje głównie zespoły zarządzające, sprzedażowe i obsługowe. Jest mocno zorientowana na biznes, w swoich projektach łączy umiejętności coacha (zadawanie celnych pytań, docieranie do sedna, poszerzanie perspektywy uczestnika procesu) z doświadczeniem menedżera (dbałość o wymierne rezultaty, inspirowanie do rozwoju, dostarczanie wartości dodanej dla biznesu).
Jest certyfikowanym trenerem i coachem Center for Creative Leadership (CCL) oraz Coaching Training Institute (London). Certyfikowany Facylitator metodą ToP (London). Od 2013 r. przygotowuje również prelegentów konferencji TEDx Poznań do wystąpień publicznych. Pracuje w języku polskim, angielskim i niemieckim.
Obszary specjalizacji:
- Coaching grupowy dla zespołów zarządzających
- Przywództwo osobiste i zawodowe
- Zmiana roli zawodowej
- Kompetencje menedżerskie
- Coachingowy styl zarządzania
- Obsługa kluczowych Klientów
- Sprzedaż doradcza / konsultacyjna
- Facylitacja
Dotychczasowi Klienci (branże):
- FMCG: Lisner, Mondelez, Zott, Avon
- Bankowość i Ubezpieczenia: BZ WBK, EFL, Aviva, Alior Bank, ING
- Farmacja: Bayer, Boehringer-Ingelheim, GSK
- BPO: Infosys, EY, Mercer, BSS, DFDS
- Produkcja: Cargotech, HIAB, Parker Hannifin