Mikrostrategie Banku
Wyzwanie
- Zmiana roli oddziału na komórkę stricte sprzedażową i obsługującą klienta.
- Konieczność zaadaptowania partycypacyjnego stylu zarządzania wśród kadry menedżerskiej wszystkich szczebli (>500 osób)
Rozwiązanie
- Połączenie programu rozwijającego umiejętności coachingowe w zarządzaniu z procesem planowania i wdrażania strategii regionu, oddziału
- Cykl comiesięcznych spotkań stacjonarnych i wirtualnych
- Kaskadowanie wdrożenia od Dyrektorów Regionów do Kierowników placówek
- Okres trwania projektu: 9-12 miesięcy
Wkład merytoryczny
- Różnorodność pracowników i ich sytuacji
- Zarządzanie sytuacyjne – adaptacja stylów przywódczych do kompetencji i sytuacji pracownika
- CoachWise Framework – kompleksowe ujęcie obszarów i wymiarów pracy wraz z stylem/przywódczym oraz towarzyszącym umiejętnością
- Dążenia / Rzeczywistość / Opcje / Działania – rozgraniczenie typów rozmów z pracownikami oraz wymiary określania mikrostrategii
- Fakty / Emocje / Umiejętności / Relacje – wymiary wpływu przywódczego oraz mikrostrategii
- Okresowy przegląd realizacji mikrostrategii – samodzielnie, z zespołami i pojedynczymi pracownikami